Conditions générales de vente

Article 1 : Prix

1.1 Les prix des produits vendus sur le site www.twistmirror.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.
1.2 Le montant des commandes passées sur le site www.twistmirror.com est payable en euros.
1.3 www.twistmirror.com se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus sur son site. Les tarifs applicables seront ceux en vigueur lors du passage de la commande sous réserve de la disponibilité des produits.

 

Article 2 : Mode de règlement

Cartes de crédits

* Par carte bancaire en passant par notre Banque le CIC-Le Raincy (Sécurisé SSL) :  

Disponible pour encaisser avec les cartes bancaires suivants : CB - VISA - MASTERCARD

PayPal

* Par PayPal :
Vous êtes redirigé automatiquement sur le site de notre partenaire PayPal. Vous pouvez payer avec votre compte PayPal ou également avec 7 différentes cartes bancaires: CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURORE, COFINOGA, 4 ETOILES. Toutes les données relatives à votre numéro de carte bancaire sont cryptées. De plus, à aucun moment www.twistmirror.com ne dispose de vos informations bancaires.
 

Virement bancaire

* Par VIREMENT BANCAIRE :

Nos coordonnées bancaires sont les suivantes:

TECHNICAL NOVELTIES sarl

Banque: CIC-Le Raincy IBAN: FR76 3006 6107 6100 0109 5550 165 BIC: CMCIFRPP
 

Chèque bancaire ou postal

* Par CHEQUE BANCAIRE OU POSTAL:

Si vous ne désirez pas donner votre numéro de carte bleue via le site Internet, vous pouvez envoyer votre chèque bancaire ou postal (uniquement chèques Français) par courrier, accompagné de votre bon de commande à:

TECHNICAL NOVELTIES
62 Allée de la Chapelle
93390 Clichy sous Bois - FRANCE

 

Article 3 : Les produits

3.1 Informations sur les produits.

Tous les produits vendus sur le site www.twistmirror.com sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. TECHNICAL NOVELTIES délivre les informations nécessaires sur chaque produit afin que chaque internaute se rendant sur le site www.twistmirror.com puisse effectuer ses achats en ayant connaissance des éléments essentiels de chaque produit avant l'acte d'achat.

3.2 Disponibilité des produits.

Les articles présentés en ligne sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé par email au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur pourra demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, par e-mail à l'adresse suivante : contact@twistmirror.com

 

Article 4 : Modalités de livraison

4.1 Le site www.twistmirror.com livre dans les pays suivants:
France métropolitaine et Outre Mer, Union Européenne et Monde (USA, CA etc.)

4.2 Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les éventuels dommages à TECHNICAL NOVELTIES dans un délai d'une semaine. 
 
- par téléphone : 01 43 81 19 04 ou 06 14 59 85 83
- par courrier à :
 
TECHNICAL NOVELTIES
62 Allée de la Chapelle
93390 Clichy sous Bois
France

4.3 En matière de logistique, nous utilisons les services de la poste Colissimo www.colissimo.fr
Envoi en France métropolitaine:
Colissimo EXPERT, distribution avec signature : délai de 48 heures.
Envoi en Europe:
Envois standard en colis postale ou Colissimo EXPERT INTERNATIONALE : délai environ 5 jours.

4.4 Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les délais indiqués peuvent être dépassés.

4.5 Nos produits sont expédiés par la société :

MOBILTRON France
20 rue Pierre et Marie Curie
Z.A. La Blinière
35370 Argentré du Plessis
France
www.mobiltron.fr
 
4.6 Les colis sont généralement expédiés en max.24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard pour la FRANCE est Colissimo-Expert, remis avec signature. Les commandes inférieures à 30.-€ UNIQUEMENT POUR L’EUROPE seront envoyé par envoi postale simple sans suivi.

Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis sur www.colissimo.fr

4.7 Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Ils sont calculés au moment de la commande et s'affichent avant votre paiement. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Si vous ne l’avez pas fait veuillez nous informer au plus vite pour que nous le fassions pour vous. Une fois votre commande traitée nous ne pouvons plus grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

4.8 Votre colis est assuré par Colissimo.

4.9 Vous pouvez nous indiquer un message concernant la distribution du colis (p.ex. si vous souhaitez le laisser au concierge ou autre en cas d'absence). Nous l'imprimerons sur le colis.

 

Article 5 : RETRACTATION - Satisfait ou remboursé - Formulaire de rétractation

5.1 En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 30 (trente) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service commercial à l'adresse suivante:

- par e-mail : contact@twistmirror.com
- par téléphone : 01 43 81 19 04 ou 06 14 59 85 83

et retourné à l'adresse suivante:

TECHNICAL NOVELTIES
62 Allée de la Chapelle
93390 Clichy sous Bois
France

5.2 Les produits sont à renvoyer dans leur ensemble et dans leur emballage d'origine complet.

A défaut de réclamation effectuée dans un délai de 30 jours, la commande sera réputée conforme et acceptée par le client.

Nos valeurs :

Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Vous trouverez ainsi toujours un accueil chaleureux et une disponibilité forte. De plus, la qualité de nos produits est pour nous primordiale. En cas de soucis, l'honnêteté est de mise et une solution est toujours trouvée.


Article 6 : Acceptation du client

6.1 En validant votre achat dans le processus de commande, vous déclarez accepter les conditions générales de vente du site www.twistmirror.com qui se trouvent régies par le droit français et peuvent être modifiées sans préavis.

 

Article 7 : Litiges

7.1 Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service commercial: contact@twistmirror.com
Dans l'hypothèse d'un défaut de règlement amiable, le tribunal de commerce de Bobigny sera compétent.

 

Article 8 : Informatique et Libertés

8.1 Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service commercial de www.twistmirror.com d'un droit d'accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées.


Article 9 : Service clientèle

9.1 Afin de répondre du mieux possible aux attentes de nos clients, nous avons mis en place plusieurs moyens de nous contacter :

- par e-mail : contact@twistmirror.com
- par téléphone : 01 43 81 19 04 ou 06 14 59 85 83
- par courrier :

TECHNICAL NOVELTIES
62 Allée de la Chapelle
93390 Clichy sous Bois
France

Article 10 : Informations légales

TECHNICAL NOVELTIES
Mr. Claude Messinger (Gérant)
62 Allée de la Chapelle
93390 Clichy sous Bois - FRANCE

SARL au Capital de 8000.-€
Siret : 491 511 697 00014

NAF : 4690Z
TVA intracommunautaire : FR79 491 511 697